Kontakt / Plaćanje / Dostava / Ugradnja

• Sve proizvode moguće je kod nas i ugraditi, termin je potrebno prethodno dogovoriti (ugradnje se vrše radnim danom iza 15 h ili subotom prijepodne)
• MK LED Auto/Moto rasvjeta i oprema je Web trgovina pa vas molimo da po robu dolazite isključivo uz prethodnu najavu
• Imate pritužbu? Svoju pritužbu možete poslati u svakom trenutku na info@mk-led.hr. Kako bismo Vašu pritužbu riješili čim prije, molimo vas da je opišete što detaljnije.

MK LED Auto/Moto rasvjeta i oprema posluje preko sljedećih pravnih subjekata:

MK LED Obrt za trgovinu i usluge
Nad Lipom 12b, 10000 Zagreb, Hrvatska
URBROJ: 251-09-05/105-11-7
MB: 97282740
(nije u sustavu PDV-a)

EUROKONT trgovina, turizam, usluge i zastupanje d.o.o.
Hercegovačka 75a, 10000 Zagreb, Hrvatska
MBS: 080097832
OIB: 60102436274
(u sustavu PDV-a, mogućnost slanja eRačun-a za B2G ili B2B korisnike)

Prilikom narudžbe proizvoda putem Web Shopa, kupcu se nude sljedeće opcije preuzimanja i plaćanja proizvoda:

• Osobno preuzimanje – odabirom ove opcije, naručene proizvode moguće je platiti internet bankarstvom / virmanom (općom uplatnicom) prema ponudi koja će biti poslana na email, online karticama putem CorvusPay-a, KEKS Pay-a, kriptovalutama putem PAYCEK-a, te karticama / gotovinom kod preuzimanja narudžbe.
• Overseas Express / GLS Express / Paket 24 dostava unutar HR – odabirom ove opcije, naručene proizvode moguće je platiti internet bankarstvom / virmanom (općom uplatnicom) prema ponudi koja će biti poslana na email, online karticama putem CorvusPay-a, KEKS Pay-a, kriptovalutama putem PAYCEK-a ili pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

Sve proizvode moguće je naručiti i izravnom narudžbom putem e-maila (kod ovakvog tipa narudžbe omogućeno je isključivo plaćanje internet bankarstvom / virmanom (općom uplatnicom) prema ponudi). Ukoliko kupac sam želi preuzeti proizvod, molimo da nazove na kontakt telefon, kako bi dogovorili preuzimanje. 

Izračun cijene dostave prilikom dovršetka narudžbe (checkout)

• Točan iznos poštarine unutar Hrvatske pojavi se nakon što se u kalkulator za izračun poštarine ubaci poštanski broj. Prilikom dovršetka narudžbe potrebno je, ukoliko to nije učinjeno u kalkulatoru za izračun poštarine, unijeti točan poštanski broj na koji se šalje pošiljka.

Overseas Express dostava do kraja sljedećeg radnog dana:

• Sve pošiljke biti će predane OEx-u unutar 24h ili najkasnije do 72h od trenutka zaprimanja narudžbe (ukoliko se radi o vikendu ili neradnim danima), ukoliko je proizvod raspoloživ za slanje. Ukoliko proizvod nije raspoloživ za slanje, kupac će pravovremeno o tome biti obaviješten putem emaila ili usmenim putem.
• Kupac će od strane OEx-a putem emaila biti obaviješten o slanju pošiljke, te će mu se ponuditi razne mogućnosti fleksibilne dostave.
• dostava nije moguća do kraja sljedećeg radnog dana ukoliko u rasporedu vožnje piše drugačije (pogledati niže priložene linkove)

Cjelokupni raspored vožnje

Slanje paketa u Overseas Express Shop (OEX Shop)

Proizvode naručene preko Web shopa, osim na kućnu ili poslovnu adresu primatelja, moguće je poslati i u više od 470 Overseas Express Shopova, gdje se paket može preuzeti u vrijeme koje primatelju najviše odgovara. Kako biste provjerili koji OEx Shop vam je najbliži, posjetite lokator Overseas Express Shopova.

Nakon što paket stigne u Overseas Express Shop, primatelj će dobiti SMS poruku sa adresom Overseas Express Shopa u kojem može preuzeti paket. Paket se mora preuzeti unutar 5 dana jer se u protivnom automatski vraća nazad pošiljatelju (MK LED Auto/Moto rasvjeta i oprema).

Cijene slanja pošiljki u OEx Shop iste su kao za slanje pošiljki na kućnu adresu.

GLS Express dostava unutar 24h:

• Sve pošiljke biti će predane GLS-u unutar 24h ili najkasnije do 72h od trenutka zaprimanja narudžbe (ukoliko se radi o vikendu ili neradnim danima), ukoliko je proizvod raspoloživ za slanje. Ukoliko proizvod nije raspoloživ za slanje, kupac će pravovremeno o tome biti obaviješten putem emaila ili usmenim putem.
• Kupac će od strane GLS-a putem emaila biti obaviješten o sljedećem: da će paket u domaćoj distribuciji biti uručen sljedećeg radnog dana, adresi dostave i eventualnom iznosu pouzeća. Drugi e-mail kupac dobiva ujutro na dan dostave, sa 3-satnim vremenskim intervalom očekivanog vremena dostave. Nakon eventualnog neuspjelog pokušaja dostave, kupac dobiva obavijest i može odabrati jednu od 5 mogućnosti za naredni pokušaj dostave: dostava na novu adresu, dostava u drugo vrijeme, osobno preuzimanje u GLS depou, odbitak pošiljke, davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu, te isporuka u Paketomat / PaketSHOP.
• Dostava na otoke koji spadaju u Zonu 2 vrši se u suradnji sa Hrvatskom poštom

Raspored dostave na otoke i Zonu 2

Paket24 dostava unutar 24h:

• Sve pošiljke biti će predane Paket24 unutar 24h ili najkasnije do 72h od trenutka zaprimanja narudžbe (ukoliko se radi o vikendu ili neradnim danima), ukoliko je proizvod raspoloživ za slanje. Ukoliko proizvod nije raspoloživ za slanje, kupac će pravovremeno o tome biti obaviješten putem emaila ili usmenim putem.
• Kupac će od strane Paket24 putem emaila biti obaviješten o slanju pošiljke, te će mu se ponuditi razne mogućnosti fleksibilne dostave.
• Paket 24 uručuje se u roku od jednog radnog dana od dana preuzimanja pošiljke (D+1) za naselja koja se nalaze na popisu, za sva ostala naselja rokovi uručenja produljuju se za jedan radni dan (D+2), a za otoke dva radna dana (D+3). Za naselja u koja se Paket 24 dostavlja u rokovima D+2 i D+3 naplaćuje se dodatak od 12,50 kn prema Cjeniku.
• Za određena mjesta u D+1 zoni moguće je odabrati dostavu do zadanog vremena (9 ili 11h) i dostavu subotom

Cjelokupni raspored vožnje i vremena dostave

Slanje paketa u Paketomat

Proizvode naručene preko Web shopa, osim na kućnu ili poslovnu adresu primatelja, moguće je poslati i u više od 100 Paketomata, gdje se paket može preuzeti u vrijeme koje primatelju najviše odgovara. Kako biste provjerili koji Paketomat vam je najbliži, posjetite lokator Paketomata.

Nakon što paket stigne u Paketomat, primatelj će dobiti SMS poruku sa adresom Paketomata u kojem može preuzeti paket. Paket se mora preuzeti unutar 3 dana jer se u protivnom automatski vraća nazad pošiljatelju (MK LED Auto/Moto rasvjeta i oprema).

INTERNATIONAL shipping

For international shipping we use the following courier and mail providers: EURODIS, GLS and HP/EMS. Customers outside of Croatia can pay orders with these payment methods:

• Online Credit card payment via CorvusPay secure online payment gateway system, PayPal and Cryptocurrency payment
• Bank transfer, Offer will be issued for this type of payment, after payment has been made, Invoice will be issued and goods will be dispatched.

EURODIS European road mail (1-8 days) – international delivery

We ship products to these Countries:

GLS Parcel delivery (1-7 days) – international delivery

HP/EMS international delivery

With Croatian Post (HP) & EMS priority and premium express international package shipping service we can ship products to more than 100 countries all over the world. Some countries are excluded, use checkout to see detailed list and shipping possibilities.

Plaćanje karticama putem Corvus Pay-a

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

• CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
• Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
• Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
• Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Prihvat kartica:

Jamstvo sigurne internet kupovine:

Mogućnost obročnog beskamatnog plaćanja:

Plaćanje putem KEKS Pay-a

Plaćanje na MK LED web shopu je moguće i pomoću super jednostavnog i brzog načina plaćanja – KEKS Pay. Za plaćanje je potrebno imati instaliranu KEKS Pay aplikaciju (može se skinuti sa Apple App Store-a ili Google Play-a). Kod izrade narudžbe potrebno je odabrati plaćanje KEKS Pay-om, nakon čega sustav generira QR kod koji se pomoću aplikacije skenira i provede plaćanje do kraja.

Plaćanje putem Aircash-a

Plaćanje na MK LED web shopu je moguće i pomoću super jednostavnog i brzog načina plaćanja – Aircash. Za plaćanje je potrebno imati instaliranu Aircash aplikaciju (može se skinuti sa Apple App Store-a ili Google Play-a). Kod izrade narudžbe potrebno je odabrati plaćanje Aircash-om, nakon čega sustav generira QR kod koji se pomoću aplikacije skenira i provede plaćanje do kraja.

Plaćanje putem sustava PayPal

Plaćanje na na MK LED web shopu za strane državljane moguće je i PayPal-om – naprednim i sigurnim sustavom naplate putem interneta. Prilikom dovršetka web narudžbe potrebno je odabrati način plaćanja putem PayPala nakon čega će se sustav automatski prebaciti na paypal sustav za autentifikaciju i potvrdu narudžbe. Kao potvrdu transakcije primiti ćete e-mail s informacijom o izvršenom plaćanju.

Plaćanje kriptovalutama putem PAYCEK sustava

Plaćanje na MK LED web shopu moguće je i kriptovalutama putem PayCek sigurnosnog sustava naplate. Nakon potvrde narudžbe, kupac se automatski preusmjerava na PayCek sustav naplate kako bi kupovina bila maksimalno sigurna. Trenutno su podržane Bitcoin, Ether, Stellar, Ripple, Dai  i EOS kriptovalute.

• Kod plaćanja karticama preko Corvus Pay sustava naplate, sve uplate biti će izvršene u EUR-ima (€). Ukoliko kupac nema karticu izdanu u Hrvatskoj, iznos će automatski biti preračunat u adekvatnu valutu koju odredi banka izdavatelj kartice.
• Kod plaćanja kriptovalutama putem PAYCEK sustava. kupcu će iznos za naplatu automatski biti preračunat u željenu kriptovalutu po aktualnom tečaju, dok će od strane MK LED web shopa račun biti izdan u € (EUR).
• Stranica omogućava informativni prikaz cijena u stranim valutama (USD, GBP) prema tečaju Središnje Europske banke. Bazne cijene izražene su u valuti EUR (€) te se i naplata vrši u navedenoj valuti za sva plaćanja.

• Sve proizvode iz MK LED Web Shopa moguće je kod nas i ugraditi. Za ugradnju je potrebno prethodno dogovoriti termin.
• Vršimo također i usluge kompjuterske dijagnostike i kodiranja, odnosno prilagođavanja elektronike prema vašim zahtjevima.